1. Virksomhedsoplysninger

Klausen Fisk og Skaldyr Aps

CVR: 32060579

Adresse:
Ilsigvej 11, Hune, Hune, Denmark, 9492

email. [email protected]

Telefon: 98 24 88 72

2. Priser og betaling

Alle priser på klausensseafoodboil.dk er i DKK inkl. 25% moms. Vi modtager betaling med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Beløbet hæves på dit kort når varen afsendes fra vores lager.

3. Levering

Vi leverer til hele Danmark med PostNord eller GLS. Normal leveringstid er 1-3 hverdage. Fri fragt ved køb over [FRI FRAGT BELØB] DKK. Du modtager track & trace når ordren afsendes.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. Fortrydelsesretten gælder IKKE for fødevarer/krydderier hvis emballagen er brudt, da varen ikke kan gensælges af hygiejneårsager jf. forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 4.

Ubrugte varer i ubrudt original emballage kan returneres for kundens regning. Kontakt os på [DIN EMAIL] før returnering.

5. Reklamation

Modtager du en defekt eller forkert vare, skal du reklamere indenfor rimelig tid. Kontakt os på [DIN EMAIL] med billeder af varen. Vi dækker alle omkostninger ved returnering hvis fejlen er vores. Reklamationsret følger købeloven og gælder i 2 år.

6. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og udelukkende til at gennemføre dit køb. Vi videregiver kun nødvendige oplysninger til fragtmand og betalingsgateway. Læs vores fulde privatlivspolitik her: [LINK TIL PRIVATLIVSPOLITIK]

7. Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, bedes du kontakte os på [DIN EMAIL]. Lykkes det ikke at finde en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/odr

Senest opdateret: 29. april 2026